En producción en Binissalem, Inca, Palma, Elche
Proteger y educar con inteligencia artificial
Un agente que escucha, orienta y conecta con recursos de ayuda. Prevención del acoso escolar accesible 24/7.
Qué puede hacer
Agente Tutor IA: capacidades
Prevención bullying
Orientación educativa
Bienestar emocional
Recursos para familias
Canal de denuncia anónimo
Características
Qué incluye esta solución
Asistencia personalizada en tiempo real adaptada a cada situación
Formado por psicólogos y especialistas FCSE en educación
Base de datos de recursos locales (servicios psicológicos, líneas de ayuda, actividades educativas)
Escalable a múltiples problemáticas (adicción tecnológica, conflictos familiares, problemas interpersonales)
Sistema de consultas por rol (padre, adolescente, docente) con respuestas adaptadas
Cifrado estricto y seguridad de datos sensibles
Derivación inmediata a canales de emergencia en situaciones de riesgo
Idiomas disponibles
Español
Catalán
English
Français
Deutsch
Dirigido a
Padres y familias
Adolescentes y jóvenes
Docentes y centros educativos
Servicios sociales municipales
En producción
Esta solución ya funciona en un entorno real
Puedes ver el agente en funcionamiento en https://agentetutor.ai
Implementación
Cómo se implanta en tu municipio
Un proceso rápido, guiado y sin complicaciones técnicas para tu equipo.
Reunión inicial
Analizamos las necesidades de tu municipio y definimos el alcance del agente.
Carga de datos
Alimentamos el agente con la información real de tu municipio: documentos, webs, bases de datos.
Pruebas y ajustes
Testeo con tu equipo, ajuste de respuestas y validación antes de abrir al público.
Despliegue
Integración en tu web municipal o canal elegido. Listo en 2-4 semanas.
Tecnología y cumplimiento
Infraestructura y privacidad
Stack
PHP + MySQL
Hosting
Azure Europa
Accesibilidad
WCAG 2.1 AA
Seguridad
RGPD + cifrado datos sensibles + protección de menores
Datos alojados en Azure Europa — cumplimiento GDPR total
Sin transferencia de datos fuera de la UE
Logs auditables y trazabilidad completa
Acuerdo de encargo de tratamiento incluido
FAQ
Preguntas frecuentes
Va dirigido a jóvenes, familias y docentes. Los jóvenes pueden consultar de forma anónima si sufren o presencian acoso escolar, recibiendo orientación inmediata y recursos de ayuda. Las familias obtienen pautas de detección y actuación, y los docentes acceden a protocolos y materiales de prevención.
No, en ningún caso. El agente es un primer punto de contacto accesible 24/7 que orienta, informa y conecta con los recursos profesionales adecuados (orientadores, servicios sociales, teléfonos de ayuda). Complementa la labor de los profesionales ampliando la cobertura horaria y reduciendo la barrera de entrada para pedir ayuda.
La privacidad es la prioridad absoluta. Las consultas son anónimas por defecto, no se solicitan datos personales identificables y toda la infraestructura funciona en Azure en centros de datos europeos, cumpliendo con el RGPD y la normativa de protección de menores. El ayuntamiento mantiene el control total de los datos.
El agente está diseñado para detectar situaciones de urgencia y redirigir inmediatamente al menor a los canales de emergencia correspondientes (112, teléfono ANAR, servicios sociales municipales). No intenta gestionar crisis, sino conectar con profesionales cualificados de forma rápida y clara.
El despliegue típico es de 2 a 4 semanas, incluyendo la personalización con los recursos locales del municipio (teléfonos de servicios sociales, protocolos del centro educativo, etc.). Se puede integrar en la web del ayuntamiento o en plataformas educativas del municipio.
Ofrecemos un modelo de suscripción mensual adaptado al tamaño del municipio, que incluye el mantenimiento, las actualizaciones de contenido y el soporte técnico. La inversión es muy reducida comparada con el impacto social que genera un canal de prevención del acoso accesible las 24 horas.
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